Carrefour Saint Herblain : Visite de la Chef de Caisse et d’une ancienne étudiante

  •  Mardi 4 décembre 2015 :

Dans le cadre d’un partage d’expériences, nous avons la chance de recevoir Madame Genot (Chef de Caisse) et Madame Le Bras (Conseillère) qui travaillent au Carrefour de Saint Herblain. Laurie-Anne Le Bras est actuellement en Master 1 en alternance suite à l’obtention de sa Licence MEUGD en Juin 2015.

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  • Déroulement de l’intervention :
  1. Parcours de Mme Genot et évolution au sein de Carrefour (débute en tant qu’hôtesse de caisse en contrat étudiant)
  2. Rôle de la Chef de Caisse : outils et méthodes Carrefour
  3. L’équipe qu’elle manage
  4. Les valeurs Carrefour :

Carrefour est une entreprise sociale, dont l’objectif principal est d’enchanter ses clients et consommateurs chaque jour. La plupart des employés sont en CDI (temps plein/ temps partiel, contrats étudiants) ou en contrats spécifiques (contrat pro, stage, CDD). Néanmoins le CDD reste un cas exceptionnel (Carrefour souhaite éviter les contrats précaires).  Les hôtesses choisissent leurs horaires, ainsi, elles peuvent concilier vie professionnelle et vie personnelle.DSC_0030

  • Les compétences nécessaires à une Chef de Caisse Carrefour sont  :

Un esprit commerçant, un esprit d’initiative, un esprit collectif et un leadership. Son objectif premier est de limité l’attente aux caisses (5 minutes maximum) et satisfaire la clientèle.

  • Remerciements

Au nom de l’ensemble des élèves de la licence MEUGD : Merci à Madame Genot et Madame Le Bras.

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